Spingranny Privacybeleid

Spingranny wordt geëxploiteerd door Ceshiroza SRL, een in Costa Rica geregistreerd bedrijf met spelvergunning ALSI-202408027-FI2 uitgegeven door de Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros. Deze pagina beschrijft welke persoonsgegevens we verzamelen van spelers en sitebezoekers, de doeleinden waarvoor we deze verwerken, met wie we deze delen, hoe lang we deze bewaren en welke rechten je hierover hebt. Ceshiroza SRL heeft geen vergunning voor België; gegevensverwerking wordt uitgevoerd onder de eigen gegevensverwerkingsverplichtingen van de operator en de voorwaarden van de Anjouan-vergunning, waarbij de Costa Ricaanse wetgeving de Algemene Voorwaarden regelt.

Welke informatie we verzamelen

We verzamelen persoonsgegevens in verschillende categorieën, afhankelijk van hoe je met de site interacteert. Accountregistratiegegevens omvatten je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. KYC-verificatiedocumenten omvatten door de overheid uitgegeven foto-identificatie, adresbewijs en kopieën van gebruikte betaalmethoden, verzameld vóór je eerste opname en op elk moment dat we de identiteit moeten verifiëren. Spelgegevens omvatten stortingen, opnames, geplaatste inzetten, sessietijden en spelselecties. We verzamelen ook apparaat- en netwerkgegevens, waaronder IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID’s. Cookies en vergelijkbare technologieën registreren sessiestatus, taalvoorkeuren en geaggregeerde analyses over sitegebruik.

Hoe we je informatie gebruiken

We verwerken je gegevens om de dienst te leveren: het aanmaken en onderhouden van je account, het verwerken van stortingen en opnames, en het mogelijk maken van gameplay over casino-, live casino- en sportsbookproducten. We gebruiken identiteits- en documentgegevens om te voldoen aan onze regelgevende verplichtingen onder de Anjouan-vergunning, waaronder leeftijdsverificatie, KYC-controles, anti-witwasmonitoring en transactiebeoordeling. Apparaat- en sessiegegevens ondersteunen beveiligingsoperaties en fraudepreventie. Waar je hiervoor hebt gekozen, gebruiken we je contactgegevens om marketingcommunicatie te verzenden; je kunt die toestemming op elk moment intrekken via je accountinstellingen of door contact op te nemen met de ondersteuning.

Met wie we gegevens delen

We delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames af te handelen, en met externe identiteitsverificatie- en fraudepreventieproviders om te voldoen aan onze KYC- en AML-verplichtingen. De Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros kan gegevens ontvangen zoals vereist onder vergunning ALSI-202408027-FI2. We kunnen ook gegevens delen met gelieerde bedrijven binnen ons exploitatienetwerk waar zij platform- of accountdiensten leveren. Wetshandhavings- of regelgevende instanties ontvangen gegevens wanneer we wettelijk verplicht zijn deze bekend te maken. We verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Gegevensbewaring

We bewaren persoonsgegevens gedurende vijf jaar nadat een speler de dienst niet meer gebruikt, in overeenstemming met de gedocumenteerde nalevingsvereisten van de operator en de voorwaarden van de Anjouan-vergunning. Bepaalde gegevens, waaronder transactielogboeken en identiteitsverificatiedocumenten, kunnen langer worden bewaard wanneer een specifieke wettelijke verplichting of lopend onderzoek dit vereist. Wanneer de toepasselijke bewaartermijn verstrijkt, worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Je rechten

Je hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die we over je bewaren. Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren. Je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens wanneer er geen wettelijke bewaringsplicht van toepassing is. Je hebt het recht om de verwerking in bepaalde omstandigheden te beperken, en om bezwaar te maken tegen verwerking die wordt uitgevoerd op basis van gerechtvaardigde belangen. Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast. Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de onderstaande gegevens.

Neem contact met ons op

Privacyvragen en verzoeken om gegevensrechten kunnen worden gericht aan ons ondersteuningsteam op [email protected] , met antwoorden binnen één werkdag. Er is geen toegewijde Functionaris voor Gegevensbescherming vermeld in onze huidige documentatie; alle privacygerelateerde correspondentie moet worden verzonden naar het bovenstaande ondersteuningsadres. Voor verzoeken tot accountsluiting kunt je ook schrijven naar [email protected] .